أعلنت الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة في الولايات المتحدة (NHTSA) عن بدء تحقيق رسمي في شكاوى تتعلق بمقابض الأبواب في سيارات Tesla Model Y الرياضية متعددة الاستخدامات، ويأتي ذلك بعد تلقيها تقارير تفيد بعدم فعالية هذه المقابض في مواقف محددة.
| عدد الشكاوى | نوع المشكلة | الحالات المبلغ عنها |
|---|---|---|
| 9 | عدم فتح الأبواب | أربعة حالات كُسر نوافذ |
وأوضح مكتب التحقيق في العيوب التابع للوكالة (ODI) أنه تلقى تسع شكاوى من ملاك المركبات الذين واجهوا صعوبة في فتح الأبواب، وخاصة الأبواب الخلفية، ولكن تشير التقارير إلى أن معظم الحالات حدثت عندما حاول الوالدين النزول من السيارة وإخراج أطفالهم، مما يضاعف من خطورة الموقف ويستدعي الانتباه الفوري.
وفي الحالات الأربع المقلقة، اضطُر مالكو المركبات إلى كسر نوافذ سياراتهم للدخول مجددًا بعد إغلاق الأبواب، ولقد جاء هذا التحقيق في أعقاب تقرير لوكالة بلومبرغ أفاد بحدوث حوادث تعطل فيها ركاب سيارات تسلا داخل المركبات بعد حوادث تصادم.
من خلال مراجعة أولية، يتضح أن المشكلة قد تنجم عن عدم حصول أقفال الأبواب الإلكترونية على الجهد الكهربي الكافي من بطارية السيارة، ولم يُبلغ أي من الملاك المتضررين عن تلقيهم تحذيرات حول انخفاض جهد البطارية، مما يزيد من تعقيد المشكلة ويستدعي المزيد من الاستقصاء.
تجدر الإشارة إلى أن سيارات تسلا تحتوي على مقابض فتح يدوية تُوجد حصريًا داخل السيارة، مما يجعل الأمر صعبًا على الأطفال لاستخدامها في الأوقات الحرجة، بالإضافة إلى أن بعض الملاك قد لا يعرفون حتى بوجود هذه المقابض، وقد أكدت كتيبات الملاك أنه يمكن إعادة تشغيل أقفال الأبواب الإلكترونية باستخدام مصدر طاقة خارجي، ولكن العملية تعد معقدة وتتطلب خطوات متعددة.