مع التطور الكبير الذي تشهده مصر في مجال التحول الرقمي، أصبح الاعتماد على الخدمات الإلكترونية جزءًا أساسياً من حياة المواطنين اليومية، حيث لم يعد المواطن في حاجة للذهاب إلى فروع شركات الكهرباء أو الوقوف في طوابير طويلة للاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء أو سدادها، بل أصبح الأمر يتم بسهولة من خلال المنصات الرسمية التي أطلقتها الشركة القابضة لكهرباء مصر، والتي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد، بالإضافة إلى ضمان الدقة في معرفة قيمة الفاتورة الشهرية، مع توفير وسائل دفع إلكترونية متعددة وآمنة تناسب جميع المستخدمين، وهو ما يعكس التوجه العام للدولة نحو تعزيز مفهوم مصر الرقمية وتوسيع نطاق الخدمات التي تصل إلى المواطن في أي مكان وزمان.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء أون لاين 2025
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة لكهرباء مصر.
- اختيار أيقونة “الخدمات” من القائمة الرئيسية.
- الضغط على خدمة “الاستعلام عن الفاتورة الشهرية”.
- كتابة بيانات المشترك ورقم العداد بشكل صحيح.
- تحديد مكان تركيب العداد وإدخال الرقم المكون من 10 أرقام.
- الضغط على زر “استعلام” لتظهر قيمة الفاتورة مباشرة.
خطوات دفع فاتورة الكهرباء إلكترونياً
- الدخول إلى المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء عبر الإنترنت.
- اختيار أيقونة “دفع الفاتورة”.
- إدخال رقم العداد وكود السداد الإلكتروني المدون في إيصال الكهرباء.
- تحديد وسيلة الدفع المناسبة مثل خدمة فوري أو المحافظ الإلكترونية أو بطاقات الدفع البنكية.
- الضغط على “سداد” ليتم تأكيد العملية في لحظات قليلة.
مميزات خدمة الدفع والاستعلام عبر الإنترنت
- توفير الوقت والجهد مقارنة بالطرق التقليدية.
- متابعة دقيقة للاستهلاك الشهري للكهرباء.
- تجنب تأخير السداد أو تراكم الفواتير.
- الاعتماد على منصات رسمية آمنة وموثوقة.
- إتاحة خيارات دفع متعددة تناسب جميع الفئات.
مستقبل خدمات الكهرباء الرقمية في مصر
تسعى الدولة المصرية بشكل متواصل إلى تطوير خدماتها الرقمية بما يتماشى مع تطلعات المواطنين واحتياجاتهم اليومية، ومن أبرز المجالات التي ركزت عليها هو قطاع الكهرباء باعتباره أحد المرافق الحيوية التي تمس حياة الجميع، ومع التوسع في تقديم خدمات مثل الاستعلام عن الفواتير ودفعها عبر الإنترنت أصبح بالإمكان تحقيق مستوى أعلى من الشفافية والدقة فضلاً عن الحد من الزحام على الفروع، وتشجيع المواطنين على التعامل مع الحلول التكنولوجية الحديثة التي توفر وقتهم وجهدهم، وهو ما يتماشى مع خطة مصر 2030 للتحول الرقمي وبناء مجتمع أكثر تطوراً واعتماداً على التكنولوجيا.