محافظ بني سويف: 33 زيارة تفتيشية لضمان جودة الخدمات وتحسين الأداء
أكد الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، استمرار الجهود المكثفة التي تبذلها الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري في الديوان العام. وذلك لدعم خطة المحافظة التي تهدف إلى تحسين مستوى وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع القطاعات.
وشدد المحافظ على ضرورة ضبط نظام العمل ومعالجة أي قصور إداري، بالتزامن مع حملات المتابعة الميدانية للقرى والمراكز ومشروعات التنمية الجارية. وأكد اتخاذ إجراءات قانونية صارمة في حال رصد أي خلل أو تقصير.
جاء ذلك خلال مناقشة المحافظ لتقرير قدمه ناصر سيف النصر، مدير التفتيش المالي والإداري بالمحافظة، والذي عرض فيه جهود الإدارة خلال النصف الأول من شهر يونيو الحالي.
تضمن التقرير بحث الشكاوى التي وردت لمكتب المحافظ والإدارات والأجهزة التنفيذية بالمحافظة، بالإضافة إلى الموضوعات والشكاوى التي تشارك الإدارة في فحصها بالتعاون مع الجهات الرقابية. كما تضمن جهود الإدارة في التفتيش والمرور ومتابعة سير العمل في الوحدات المحلية والمديريات التابعة للمحافظة، فضلاً عن المشاركة في عضوية اللجان النوعية المكلفة بالإشراف على ملفات وموضوعات حيوية.
وظهر في التقرير تنفيذ 33 زيارة تفتيشية مفاجئة خلال الفترة المذكورة، حيث شملت هذه الزيارات المرور وتفقد سير العمل في الوحدات المحلية ومجالس القرى والمشروعات التابعة للمحافظة. بالتفصيل، تم إجراء 13 زيارة للوحدات المحلية، و15 زيارة لقطاع الصحة، وزيارتين لقطاع التموين، و3 زيارات لقطاعات التعليم والزراعة والتضامن الاجتماعي (بواقع زيارة لكل قطاع). كما شاركت الإدارة في فحص عدد من الشكاوى، حيث تم رصد حالات متنوعة من الغياب والتأخير وترك العمل في تلك الجهات.
وجه المحافظ الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري بمتابعة تنفيذ الإجراءات القانونية والإدارية المتخذة حيال المخالفات والملاحظات الواردة في التقرير، والتي شملت حالات ترك العمل والغياب.
كما كلف المحافظ بضرورة العمل على تلافي أوجه القصور في نظام العمل، مع استمرار المتابعة والمرور الدوري، وإعداد تقرير شامل يوضح ما تم اتخاذه من إجراءات في هذا الجانب لضمان تحسين الأداء العام وتقديم خدمات أفضل للمواطنين.