أعلنت شركة أوبن إيه آي عن إطلاق نظام تسوق ذكي جديد تحت اسم Instant Checkout المدمج في شات جي بي تي، مما يتيح للمستخدمين في الولايات المتحدة إمكانية شراء المنتجات مباشرة من داخل المحادثات دون الحاجة لمغادرة التطبيق، وتعتبر هذه الخطوة بداية لتحول كبير في عالم التجارة الإلكترونية.
| التاجر | الدعم متوفر |
|---|---|
| Etsy | نعم |
| Shopify | قريبًا |
الميزة الجديدة متاحة لمستخدمي ChatGPT Free وPlus وPro عند الشراء من بائعي Etsy، كما سيتم دعم أكثر من مليون تاجر على Shopify قريبًا، بما في ذلك علامات تجارية معروفة مثل Glossier وSkims وSpanx، وهذا مما يعزز تجربة المستخدم في التسوق عبر المنصة.
أوبن إيه آي تستند في هذه الخطوة إلى قدرات التسوق السابقة في شات جي بي تي، والتي كانت تُعرض صور المنتجات والمراجعات والأسعار وروابط مباشرة للتجار، والآن، يمكن للمستخدمين إتمام طلباتهم بسهولة من خلال النقر على زر “شراء” مع إمكانية اختيار طريقة الشحن ووسيلة الدفع المناسبة مثل Apple Pay أو Google Pay أو بطاقات الائتمان.
هذه التجربة الخالية من الاحتكاك قد تعيد تشكيل طرق التسوق عبر الإنترنت، حيث تتراجع هيمنة منصات مثل جوجل وأمازون لصالح الوكلاء الذكيين القادرين على تقديم توصيات مخصصة وخيارات دفع سلسة، وهذا قد يؤدي إلى ظهور قوى جديدة تؤثر على مسار التجارة الإلكترونية، مع وعود أوبن إيه آي بأن نتائج البحث عن المنتجات ستكون عضوية وغير مدفوعة، مع فرض رسوم بسيطة فقط على المشتريات المكتملة.
على الصعيد الآخر، كانت شركات مثل Perplexity ومايكروسوفت قد أطلقت تجارب مشابهة العام الماضي، حيث قدمت مايكروسوفت أدوات لإنشاء متاجر دردشة عبر برنامج Copilot Merchant، مما يدل على اتجاه السوق نحو المزيد من الابتكارات في هذا المجال.
إضافة إلى ميزة الدفع الفوري، أعلنت أوبن إيه آي أيضًا عن إتاحة بروتوكول Agentic Commerce Protocol (ACP) كمصدر مفتوح، بالتعاون مع Stripe، مما يسهل على التجار والمطورين دمج حلول الدفع عبر الذكاء الاصطناعي، مما يُظهر التزام الشركة بتعزيز بيئة التجارة الإلكترونية المدعومة بالتكنولوجيا الحديثة.
قال ويل جيبريك، رئيس التكنولوجيا والأعمال في Stripe: “نبني البنية التحتية الاقتصادية لعصر الذكاء الاصطناعي، وهذا يتطلب إعادة هيكلة أنظمة التجارة الحالية وابتكار تجارب جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمليارات الأشخاص”، وهو ما يعكس رؤية Stripe والمبادرات التي تمهد الطريق لمستقبل متطور في التجارة الإلكترونية.
ورغم مخاوف بعض المستخدمين من مشاركة بيانات الدفع مع شات جي بي تي، أكدت الشركة أن جميع عمليات الدفع والشحن تُدار عبر أنظمة التجار أنفسهم، مما يضمن سلامة البيانات وخصوصيتها، فيما يقتصر دور شات جي بي تي على كونه وسيطًا آمنًا لنقل البيانات.
بهذا التطور، قد تصبح أوبن إيه آي لاعبًا محوريًا جديدًا في التجارة الإلكترونية، مما يجعلها منافسًا مباشرًا لجوجل التي أطلقت مؤخرًا بروتوكولها الخاص Agent Payments Protocol (AP2)، ولأمازون التي تسيطر منذ سنوات على بوابة الاكتشاف والشراء عبر الإنترنت، مما يشير إلى ديناميكية جديدة في هذا القطاع.