مدير صحة قنا يقدم اعتذارًا إنسانيًا لمريض غسيل كلوي في منزله

في عمل إنساني مميز يعكس اهتمام الدولة بكرامة المواطن وحقه في الرعاية الصحية، قام الدكتور محمد يوسف عبد الخالق، وكيل وزارة الصحة بمحافظة قنا، بزيارة منزل أحد مرضى الغسيل الكلوي في إحدى القرى بالمحافظة. جاء ذلك لتقديم اعتذار رسمي عن التقصير الذي تعرض له المريض أثناء تلقيه للخدمة في قسم الكلى الصناعي بمستشفى قنا العام.

تأتي هذه الزيارة بعد أن تناقلت أحد المواقع الإخبارية شكوى المريض، الذي عبر عن معاناته من نقص في الرعاية الصحية خلال جلسة الغسيل الكلوي. بناءً على ذلك، أصدر وكيل الوزارة توجيهًا بفتح تحقيق فوري وأحال الطاقم الطبي الذي كان موجودًا في تلك الفترة إلى التحقيق، مؤكدًا اتخاذ إجراءات واضحة ضد أي مقصر.

رافق وكيل الوزارة في زيارته كل من الدكتور عبد الله حمدي، مدير إدارة الطب العلاجي، والدكتور محمد الديب، مدير مستشفى قنا العام، حيث حرصوا على الاستماع إلى المريض وأسرته، مشددين على التزام مديرية الصحة بحقوق المرضى كأولوية.

وأكد عبد الخالق على حقوق جميع المرضى في الحصول على خدمات طبية عادلة، مشددًا على وجود تعليمات لمراجعة أداء قسم الكلى الصناعي بالمستشفى لتحسين جودة الخدمة ومنع تكرار مثل هذه الحالات مستقبلاً. وأعرب عن رفض منظومة الصحة بقنا لأي تهاون أو تمييز في تقديم خدمات الرعاية الصحية.