رئيس مايكروسوفت يحذر من مخاطر الذكاء الاصطناعي على مستقبل الشركة

أعرب ساتيا ناديلا، الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت، عن قلقه بشأن قدرة الشركة على مواجهة تحديات ثورة الذكاء الاصطناعي، حيث جاء هذا الاعتراف خلال اجتماع مفتوح مع الموظفين، وسلط الضوء على مخاوف بشأن ثقافة بيئة العمل في الشركة، وهو ما يعتبر لحظة نادرة تظهر الضعف لدى قائد بحجمه.

واعتبر ناديلا، الذي قاد مايكروسوفت نحو تحولات كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي، أن أهم المشاريع التي حققت ربحية للشركة قد تفقد قيمتها المستقبلية، حيث قال للموظفين: “قد لا تكون بعض أكبر الشركات التي أنشأناها بنفس القدر من الأهمية في المستقبل”.

كما أشار ناديلا إلى مثال مؤسف آخر في تاريخ وادي السليكون يتعلق بشركة ديجيتال إكويبمنت (DEC)، التي كانت في طليعة تكنولوجيا الحوسبة في السبعينات، لكنها فقدت مكانتها بعد أن عجزت عن التكيف مع الابتكارات الجديدة، وفي حديثه، قال: “حالتنا مليئة بأمثلة عن شركات كانت عظيمة ثم اختفت”.

وفي لحظة شخصية، تطرق ناديلا إلى ماضيه مع DEC، حيث ذكر أنه كان يملك جهاز كمبيوتر DEC VAX، وأنه كان يحلم بالعمل في الشركة، وكشف أن تراجع DEC ساعد مايكروسوفت من خلال جذب الكفاءات التي كانت تعمل في مختبراتها.

برزت مسألة تدهور ثقافة العمل، عقب ملاحظة أحد الموظفين عن “بعض الاختلافات الملحوظة” في بيئة العمل، حيث أقر ناديلا بصحة هذا الشعور ووعد بإعادة النظر في سلوكيات القيادة وتحسينها.

في تسجيل صوتي حصلت عليه CNBC، أكد ناديلا: “أقدر هذا السؤال كثيرًا، وأعتبره دعوة للتغيير لمنظومة القيادة في الشركة”، موضحًا أهمية أن يشعر الموظفون بأنهم مسموعون ومُقدَّرون في ظل التحولات السريعة.

وأعرب ناديلا عن قناعته ضرورة أن تتجاوز الشركة مجرد معالجة المخاوف الناجمة عن الذكاء الاصطناعي، بل يجب أن تعمل على بناء بيئة تعزز من دعم موظفيها، مؤكدًا أن بقاءها في المشهد التكنولوجي يعتمد على هذا الجانب بشكل كبير.

تحمل صراحة ناديلا في حديثه رسالة تحذير واضحة، حيث أكد أن الشركات الكبرى تحتاج إلى التكيف المستمر، وإذا بدأت DEC في الانهيار على الرغم من ريادتها، فليس هناك ضمانات لمايكروسوفت إذا لم تبذل المزيد من الجهود لتتأقلم مع الوضع الراهن.

تُبرز كلمات ناديلا الثقل العاطفي الذي يعاني منه القادة في شركات التكنولوجيا الكبيرة، حيث يظهر تأثير التاريخ والتحديات الداخلية في صياغة القرارات المناسبة للمستقبل، مع الحفاظ على ولاء وثقة الموظفين.

في الختام، تؤكد تجربة ناديلا أن الثقة في القيادة قد تتزعزع حتى في الظروف الصعبة، مما يبرز أهمية الابتكار والتعاطف كعنصرين رئيسيين لضمان نجاح مايكروسوفت في المستقبل.