تمديد ساعات الخدمة لمياه البحر الأحمر: حتى العاشرة مساءً في جميع المراكز

أعلنت شركة مياه البحر الأحمر، اليوم الثلاثاء، عن استمرار تقديم خدماتها للمواطنين في جميع مراكز خدمة العملاء بجميع فروع الشركة يوميًا حتى الساعة العاشرة مساءً، وذلك حتى يتم استعادة الخدمة في شبكات الاتصال.

وذكرت الشركة في بيان لها أنها تقدم خدمات شحن كروت عدادات المياه مسبقة الدفع، بالإضافة إلى خدمة بونات سيارات المياه المتاحة للعملاء في مركز خدمة العملاء الرئيسي بمنطقة الكوثر.

وأكد المهندس أحمد شعبان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحر الأحمر، أن هذه الإجراءات تهدف لتسهيل الأمور على المواطنين وضمان استمرارية تقديم الخدمات، خاصة نظرًا لتوقف خدمات الدفع الإلكتروني في بعض المناطق بالمحافظة.

كما أعلنت شركة مياه البحر الأحمر عن توفير أرقام هواتف محمولة للتواصل مع جميع فروع وقطاعات الشركة، وذلك بهدف سرعة الاستجابة لشكاوى واستفسارات المواطنين ومعالجتها على الفور حتى تتم إعادة انتظام خدمات الاتصالات عبر الخطوط الأرضية.

بالإضافة إلى ذلك، يتم التنسيق مع مركز السيطرة بديوان عام المحافظة والوحدات المحلية للمدن للتعامل السريع مع البلاغات الواردة للشركة، وكذلك التواصل عبر مجموعات الواتس آب الخاصة بجميع القطاعات والفروع.