مع التوسع في الخدمات الرقمية داخل المملكة العربية السعودية، أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين الاستفادة من خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة أو انتظار الفواتير الورقية، وقد أتاحت الشركة السعودية للكهرباء عبر منصتها الإلكترونية وتطبيقها الذكي خدمة مميزة تمكن المستفيدين من معرفة تفاصيل استهلاك الكهرباء، قيمة الفاتورة الشهرية، وسجل الفواتير السابقة بضغطة زر، وهو ما يساعد الأسر على تنظيم مصروفاتها الشهرية.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونياً
وفرت الشركة السعودية للكهرباء خطوات مبسطة يستطيع من خلالها أي مستفيد الاطلاع على قيمة الفاتورة الشهرية، وذلك عبر:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء أو تحميل تطبيق الكهرباء على الهاتف الذكي.
- تسجيل الدخول من خلال رقم الحساب أو رقم الهوية الوطنية للمواطن والمقيم.
- اختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير من القائمة الرئيسية.
- إدخال البيانات المطلوبة بشكل صحيح ثم الضغط على زر “استعلام”.
- ظهور تفاصيل الفاتورة الحالية مع إمكانية استعراض الفواتير السابقة أو تحميلها في ملف إلكتروني.
طرق سداد فاتورة الكهرباء
إلى جانب خدمة الاستعلام، وفرت الشركة السعودية للكهرباء طرقاً متنوعة لتسديد الفاتورة بما يناسب جميع المشتركين، وتشمل:
- السداد الإلكتروني عبر بطاقات مدى أو البطاقات الائتمانية من خلال تطبيق الكهرباء أو الموقع الرسمي.
- الدفع عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك المختلفة داخل المملكة.
- الاشتراك في خدمة السداد التلقائي التي تخصم قيمة الفاتورة الشهرية بشكل مباشر من الحساب البنكي.
- التوجه إلى مراكز خدمة العملاء أو منافذ الدفع المعتمدة في حال رغبة المشترك بالدفع النقدي.
مزايا خدمة الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة الكهرباء
الخدمة الإلكترونية للاستعلام عن فاتورة الكهرباء توفر للمستخدمين عددًا من المزايا أبرزها:
- توفير الوقت والجهد دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الشركة.
- إمكانية الوصول إلى الفاتورة في أي وقت ومن أي مكان داخل المملكة أو خارجها.
- معرفة تفاصيل الاستهلاك بدقة مما يساعد على ترشيد استخدام الطاقة.
- تسهيل عملية حفظ الفواتير إلكترونياً للرجوع إليها وقت الحاجة.
- توفير قنوات دفع مرنة تساهم في سداد الفواتير دون تأخير.