استئناف عمل خدمة الطوارئ 123 في الفيوم على الشبكات المحمولة والثابتة
أعلنت هيئة الإسعاف في محافظة الفيوم، برئاسة الدكتور عمرو عثمان، عن استئناف خدمة الطوارئ عبر الرقم الساخن 123، الذي أصبح متاحًا مجددًا بكفاءة في جميع شبكات الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية في المحافظة، وذلك بعد الانتهاء من أعمال الصيانة الفنية التي استهدفت معالجة العطل المفاجئ الذي حدث مؤخرًا على مستوى الجمهورية.
وخلال فترة توقف الخدمة، قامت الهيئة بتخصيص أرقام بديلة مؤقتة لاستقبال البلاغات والاستغاثات الطارئة، لضمان الاستجابة السريعة في حالات الطوارئ. وكانت الأرقام البديلة المتاحة للمواطنين هي:
📞 01028012340
📞 0842170454
وأشار الدكتور عمرو عثمان إلى أن العمل داخل الهيئة لم يتأثر بفترة انقطاع الخدمة، حيث استمرت الفرق الطبية وسيارات الإسعاف في القيام بواجبها في جميع مراكز وقرى المحافظة، وتمكنت من استقبال البلاغات عبر الأرقام البديلة دون أي تأخير أو تراجع في جودة الخدمات الإسعافية.
كما أبدى “عثمان” شكره للمواطنين على تفهمهم وتعاونهم خلال فترة الصيانة، مؤكدًا أن عودة الخدمة الرسمية للخط الساخن ستساعد في تسهيل الاتصالات وتحسين كفاءة الاستجابة لحالات الطوارئ.
وفي نهاية البيان، دعت الهيئة المواطنين إلى الاتصال بالرقم 123 في حالات الطوارئ، مع استعمال الأرقام البديلة فقط في حال حدوث أي أعطال مؤقتة في المستقبل.