قام الدكتور ياسر شعبان، مدير عام التأمين الصحي بالبحر الأحمر، بزيارة عيادة الغردقة الشاملة للتأمين الصحي اليوم الأربعاء. جاءت هذه الزيارة بناءً على توجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي، بهدف تكثيف الجهود الميدانية وزيارة الوحدات التابعة لكل فرع للتصدي لأي تحديات قد تعيق سير العمل.
شملت جولة الدكتور شعبان تفقد أقسام العيادة، بما في ذلك خدمة العملاء والصيدليات، بالإضافة إلى التخصصات الطبية ومكاتب تسجيل دخول المنتفعين. كما قام بمراجعة الفترات الزمنية التي تفصل بين وصول الحالات وبداية تلقيهم الخدمة.
أكد المدير على أهمية البدء في تطبيق نظام الحجز المسبق لتحسين انسيابية العمل وتقليل الازدحام بين المنتفعين. وأشار إلى إنشاء فرق توعية لتثقيف المواطنين حول كيفية التسجيل في نظام الحجز المسبق عبر الهاتف.
استمع الدكتور شعبان إلى آراء ومقترحات المرضى، مشددًا على أن الهيئة تسعى لتعزيز وتطوير جميع مستويات الخدمات العلاجية لضمان تحقيق رعاية صحية متميزة وعالية الجودة لكل المنتفعين.
أيضًا، زار شعبان اللجنة الطبية العامة بالغردقة للاطمئنان على صحة المرضى وتقييم سير العمل، حيث دعا لبدء إجراءات ميكنة قرار المعاشات باللجنة.
اختتم جولته بزيارة قسم الأشعة وعيادة التخاطب لمتابعة إجراءات الدمج استعدادًا للعام الدراسي الجديد 2025-2026. تأتي هذه الزيارة في إطار جهود الدكتور ياسر شعبان المستمرة لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة وتطبيق نظام الحجز المسبق في جميع التخصصات.