يعاني هاتف iPhone 17 من مشاكل متعلقة بالاتصال الخلوي، وتظهر ذلك من خلال تقارير متعددة من المستخدمين على مختلف المنتديات والمواقع التقنية، وقد أظهر استطلاع للرأي أن حوالي 50% من مستخدمي iPhone أفادوا بأنهم يعانون من نفس المشكلة، مما يزيد من القلق حول أداء هذا الهاتف الجديد.
| الشركة | نوع الخدمة |
|---|---|
| T-Mobile | خدمات اتصال |
| AT&T | خدمات اتصال |
| Verizon | خدمات اتصال |
وفقاً لموقع phone arena، أبلغت عدة شركات اتصال عالمية، مثل T-Mobile وAT&T وVerizon، عن هذه المشكلة، مما يشير إلى أنها تتعلق بالجهاز نفسه، ومن المثير للاهتمام أن إعادة تصميم iPhone 17 Pro كان من المفترض أن تُحسن من استقبال الإشارة بشكل ملحوظ بفضل زيادة مساحة سطح الهوائي.
رغم ذلك، فإن الآراء بشأن هذه المشكلة منقسمة تقريباً بين من يعانون من المشاكل ومن يرون أن هواتفهم تعمل بشكل جيد، مما يُشير إلى احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة بالبرمجيات، وقد تم بالفعل حل الأمر لدى أحد العملاء بعد تحديث البرنامج الثابت للجهاز.
من جهة أخرى، يُشجع مستشارو دعم أبل المستخدمين الآخرين على بدء عملية إرجاع هواتفهم أو إرسالها لإعادة ضبطها، ويُقر الدعم الفني بالمشكلة، مما يدل على أن حلاً مُحتملًا قيد التنفيذ بشكل فعال.
على الرغم من أن سلسلة iPhone 17، بما في ذلك iPhone Air، تُعتبر هواتف ممتازة، إلا أن هذه القضية تؤثر سلبًا على قيمتها، فالأجهزة مُعدة أساسًا لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية، وغياب هذه الوظيفة الأساسية يجعلها غير مجدية، بالإضافة إلى أن تصميم الهيكل المصنوع من الألومنيوم يجعل الهاتف أكثر عرضة للخدش بسهولة.