يتجه الآلاف من المتسوقين عبر الإنترنت خلال فترة التخفيضات لاقتناص الأجهزة الإلكترونية والمنتجات المفضلة بأسعار مخفضة، حيث تتصدر منصات التجارة الإلكترونية الكبرى المشهد، ورغم أن هذه العروض الذهبية تمثل فرصة كبيرة للحصول على منتجات بأسعار تنافسية، إلا أنها تحمل في طياتها مخاطر الاحتيال والأنشطة المشبوهة، ما يتطلب اتباع إجراءات أمان دقيقة أثناء عمليات الشراء وخاصة عند اقتناء سلع عالية القيمة.
نصائح لضمان تجربة تسوق آمنة
للحفاظ على أمان المشتريات وحماية البيانات الشخصية خلال موسم التخفيضات، نستعرض مجموعة من التوصيات المهمة التي يجب اتباعها:
| النصيحة | التفاصيل |
|---|---|
| اختيار منصة بيع موثوقة | تأكد من مصداقية المنصة قبل الانجذاب إلى أقل سعر أو أسرع خدمة توصيل، تحقق من سجلاتها في الالتزام بمواعيد التسليم وجودة المنتج وخدمة العملاء، فإذا أشارت المراجعات إلى مشاكل مثل تلف البضائع أو سياسات الإرجاع المعقدة، فيفضل البحث عن بدائل ذات تقييمات أعلى. |
| قراءة المراجعات والتقييمات الحديثة | خصص وقتًا للاطلاع على تعليقات المشترين الجدد، فقد تكشف المراجعات الأخيرة عن مشكلات تتعلق بالتوصيل أو الأداء أو عيوب في المنتج، لذا يجب تجنب المنتجات التي تتكرر حولها الشكاوى لتفادي استلام سلع تالفة أو مستعملة. |
| التدقيق في المواصفات الفنية | قد تكون الصور الإعلانية مضللة، لذا من الضروري فحص تفاصيل مثل سنة الصنع والأبعاد والمعالج وسعة التخزين والضمان، وكن حذرًا من المنتجات منخفضة السعر بشكل مبالغ فيه، إذ قد تكون طرازات قديمة تفتقر للتحديثات والدعم الفني. |
| حماية الرمز السري (OTP) | لا تشارك رمز التحقق الخاص بالتسليم (OTP) قبل استلام الطرد شخصيًا، وقدم الرمز فقط بعد التأكد من وصول المنتج إليك أو إلى شخص موثوق، ذلك أن المحتالين غالبًا ما يلجؤون لطلب الرمز بطرق احتيالية للحصول على المنتج دون علم المشتري. |
| توثيق عملية استلام المنتج | ينصح الخبراء بتسجيل فيديو أثناء فتح عبوة الجهاز، مع التقاط تفاصيل البائع والتغليف والمنتج من كافة الزوايا، حيث يمثل هذا التوثيق دليلًا قويًا في حال استلام منتج تالف أو مختلف عما تم طلبه، مما يسهل عملية تقديم الشكاوى إلى المنصة أو الجهات المعنية. |
يمكن أن يكون التسوق الإلكتروني خلال موسم الخصومات تجربة مميزة وآمنة، شرط أن يتحلى المستهلك باليقظة ويتحقق من كل خطوة بعناية.