
تنتهي فترة حجز وشراء كراسة الشروط وسداد مقدم الحجز للطرح الثاني من مبادرة “سكن لكل المصريين” يوم الأحد المقبل 28 سبتمبر 2025، حيث أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن تمديد الفترة حتى هذا الموعد للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل. جاء ذلك لتوفير مزيد من الوقت لاستكمال الإجراءات المطلوبة ضمن الطرح الثاني من المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 7”.
البند | التفاصيل |
---|---|
موعد انتهاء فترة الحجز | الأحد 28 سبتمبر 2025 |
المستهدفون | منخفضو ومتوسّطو الدخل |
جهة التنفيذ | صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري |
مد فترة التقديم استجابة لطلبات المواطنين
أكد وزير الإسكان أن قرار تمديد فترة التقديم جاء استجابة للطلبات العديدة التي تلقاها صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من المواطنين، حيث طالب الكثير منهم بمنح مهلة إضافية لاستكمال المستندات وسداد مقدم جدية الحجز. لذلك حرص الصندوق على تلبية هذه المطالب لضمان استفادة أكبر عدد ممكن من المستحقين من المبادرة.
استكمال دفع المقدم شرط لقبول الطلب
أشارت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى زيادة الإقبال على التقديم بالإعلان، إذ تجاوز عدد المواطنين الذين سجلوا مستنداتهم عبر الموقع الإلكتروني 238 ألف مواطن، بينما دفع أكثر من 148 ألف مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكنة. ونبهت إلى أن عدم استكمال سداد مقدم جدية الحجز يؤدي إلى عدم قبول الطلب وعدم مراجعته رسميًا ضمن الإعلان.
طرق تقديم الشكاوى وطلب الدعم للمواطنين
أوضحت مي عبد الحميد أن الصندوق نشر عدة فيديوهات توضيحية على موقع مصر الرقمية لشرح خطوات التسجيل بشكل مفصل ودقيق، ما يسهل على المواطنين تقديم طلباتهم دون الحاجة إلى مساعدة إضافية. يمكن الاطلاع على فيديوهات المرحلة الأولى والثانية من الحجز عبر الروابط المرفقة داخل الموقع، ويوجد فريق دعم فني متاح على مدار الساعة من خلال رقم 15999 للرد على الاستفسارات المتعلقة بالدفع وإنشاء الحسابات وتسجيل الدخول والمشاكل التقنية.
في حال رفض الطلب لأسباب متعلقة بعدم توافق الدخل أو السن أو التكرار في التقديم أو الاستفادة السابقة، توفر الصندوق أرقامًا للدعم الفني تعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الخامسة مساءً لضمان الاستجابة السريعة وتوضيح الحلول المناسبة. كما يمكن للمواطنين تقديم شكاوى إلكترونية عبر رابط خاص بالطرح الثاني فقط، حيث لا يتم الرد على طلبات تخص إعلانات أخرى.
طرق التواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي والشكاوى
تقترح الرئيس التنفيذي التواصل مع الصندوق عبر الصفحات الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل فيسبوك، يوتيوب، x، وإنستجرام، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالصندوق. كما يمكن التواصل مع مراكز خدمة العملاء عبر الأرقام:
5999، 5777، 1188 من أي هاتف محمول، ورقم 090071117 من الخط الأرضي. يمكن أيضًا زيارة مراكز خدمة العملاء أو استخدام منصة الشكاوى والمقترحات لضمان تلقي الردود والدعم المطلوبين خلال فترة التقديم.