قام المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بزيارة مكتب البريد الرئيسي في مدينة منيا القمح، الذي يمتد على مساحة 205 مترًا ويقدم خدماته لحوالي 850 ألف نسمة. تأتي هذه الزيارة بعد انتهاء تطوير المكتب كجزء من الخطة الاستراتيجية للهيئة القومية للبريد، والتي تهدف إلى تحديث جميع أنشطة ومكاتب البريد في مختلف المحافظات وتعزيز التحول الرقمي في نظام الخدمات البريدية.
واستمع المحافظ خلال زيارته إلى شرح مفصل من الدكتور حسن سباق، رئيس قطاع مناطق بريد شرق الدلتا، الذي أوضح أن المكتب يتكون من دور أرضي يحتوي على 11 شباك مخصص لتقديم خدمات متنوعة تشمل أنظمة (كيو أوتوماتيك ونداء آلي) لخدمة العملاء. كما يضم المكتب غرفة تحتوي على ماكينتين للصرافة الآلية، إضافة إلى 44 ماكينة موزعة في المدينة، مما يعزز القدرة على تقديم نحو 200 مليون معاملة شهريًا. كما أشار إلى أن المكتب يجهز لاستقبال ما يقرب من 900 عميل يوميًا، حيث يعمل من الثامنة صباحًا وحتى التاسعة مساءً، ويوم الجمعة من الثانية مساءً حتى التاسعة مساءً، والسبت من العاشرة صباحًا حتى الخامسة مساءً.
كما أضاف رئيس قطاع مناطق بريد شرق الدلتا أن المكتب يحتوي على عدد من الموظفين المدربين بشكل جيد على تقديم الخدمات البريدية الحديثة، بما في ذلك التعامل مع الحكومة الإلكترونية وصرف المعاشات لما يقرب من 23 ألف مواطن. كما يقدم المكتب خدمات متنوعة تشمل التحويلات، حسابات التوفير، وخدمات مصر الرقمية مثل استخراج الوثائق الرسمية.
خلال الزيارة، اطلع المحافظ على سير العمل بالمكتب وتأكد من مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدًا على أهمية الدور الحيوي لمكاتب البريد في تلبية احتياجات الناس، خاصة في القرى. كما تواصل بشكل مباشر مع عدد من المواطنين المقيمين في المكتب واستمع إلى آرائهم حول الخدمات المقدمة، مشددًا على أهمية توفير تسهيلات خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، والعمل على تحسين مستوى الأداء.
كما زار المحافظ قسم جوازات منيا القمح، حيث يقدم المكتب خدمات استخراج جوازات السفر وغيرها من الوثائق، وعبّر عن إعجابه بحسن التنظيم وسهولة الإجراءات المتبعة للمواطنين.
رافق المحافظ في الجولة الدكتور أحمد عبد المعطي، نائب المحافظ، واللواء عبد الغفار الديب، السكرتير العام للمحافظة، وغيرهم من المسؤولين.