نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا قافلة مائية في قرية المراشدة بمركز ومدينة الوقف على مدار يومين.
تضمنت فعاليات القافلة تقديم خدمات مثل قراءة وفحص العدادات، وتحليل مياه الشرب، بالإضافة إلى خدمة العملاء لأهالي القرية. كما نفذت إدارة التوعية والإعلام بالشركة أنشطة تفاعلية وندوات للتوعية بأهمية ترشيد المياه، مع جمع آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة وتسجيل الشكاوى والملاحظات.
وقد أوضح المهندس رجب عرفة خليل، رئيس الشركة، أن القافلة شهدت تواجد فريق خدمة العملاء لتقديم الخدمات اللازمة للمواطنين، بالإضافة إلى فريق من الكيميائيين الذي أخذ عينات عشوائية من المنازل لتحليل جودة المياه. واهتم فريق التوعية بجمع الشكاوى والاستفسارات خلال الحملة، وتسجيلها على الخط الساخن لضمان معالجة سريعة.
وأشار رئيس الشركة إلى أن الهدف من هذه القوافل هو تعزيز التواصل المستمر مع المواطنين في جميع أنحاء المحافظة، وتعريفهم بالخدمات المتاحة، مع التأكيد على أهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي.