تواجه جوجل تحديات كبيرة في تطوير الذكاء الاصطناعي، حيث تم تسريح أكثر من 200 متعاقد يقومون بتدريب نماذجها، وتأتي هذه الخطوة في خضم صراع مرير حول تدني الأجور وظروف العمل السيئة، بالإضافة إلى مزاعم بقمع محاولات هؤلاء العمال لتنظيم جهودهم النقابية.
الموظفون المسؤولون عن الذكاء الاصطناعي يُطردون
بحسب موقع “Phone Arena”، فإن برامجي Gemini وAI Overviews من جوجل لا تقتصر على البرمجة فقط، بل تضم أيضًا خبراء في المجال، ومع ذلك، أصبح العديد من هؤلاء الموظفين عاطلين عن العمل بعد تسريحهم بشكل غير متوقع من شركة GlobalLogic التي تتولى مهام تقييم الذكاء الاصطناعي لصالح جوجل.
هؤلاء المتعاقدون، والعديد منهم يمتلك شهادات ماجستير أو دكتوراه، يعملون كمقيمين ويؤدون دورًا حاسمًا في تقييم وإعادة صياغة استجابات الذكاء الاصطناعي لضمان دقتها وفعاليتها وسلامتها البشرية، مما يعكس أهمية عملهم في تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
وفقًا لتقرير WIRED، جاءت عمليات التسريح بعد أن بدأ العمال بتنظيم أنفسهم احتجاجًا على الفجوة الكبيرة في الأجور وانعدام الأمن الوظيفي، لذلك كانت هناك مطالب واضحة بتحسين ظروف العمل.
أوضح أندرو لوزون، أحد العمال المفصولين، أنه “انقطع عن العمل” وتم إبلاغه بأن السبب هو “تباطؤ في المشروع”، ويزعم العمال أن هذه الإجراءات هي رد فعل مباشر على محاولاتهم لتشكيل نقابات والمطالبة بظروف عمل أفضل، وهو ما تشير الأدلة إلى أن الشركة قامت بقمعه بشدة.
الأساس الخفي لازدهار الذكاء الاصطناعي هش
لا تُعتبر هذه الخطوة مجرد تسريح آخر، بل تكشف النقاب عن العمالة البشرية التي غالبًا ما تكون غير مرئية، والتي تُشكل العمود الفقري لصناعة الذكاء الاصطناعي بأكملها، مما يبرز الحاجة إلى تسليط الضوء على أهمية هؤلاء الأفراد في تطوير التكنولوجيا.
العاملون في هذا المجال يقومون بعمل حاسم يتمثل في تعليم نماذج الذكاء الاصطناعي لضمان دقتها وموثوقيتها، وعندما تمت مواجهة جوجل، تم التأكيد على أن هؤلاء العمال “موظفون لدى جلوبال لوجيك أو متعاقدون من الباطن معها وليسوا تابعين للشركة الأم ألفابت”، مما يعكس هيكل توظيف مشترك في مجال التكنولوجيا.
تسليط الضوء على هذا النوع من الهياكل يتطلب التفكير في العواقب، هل يتم بناء مستقبل التكنولوجيا على حساب قوة عاملة بإجور متدنية، وفي النهاية، مؤكدة على إمكانية الاستغناء عنها، مما يستدعي ضرورة تقييم الوضع الراهن وتحسين الظروف للعاملين في هذا المجال المتطور؟