أصدر الدكتور كريم بركات، مدير عام فرع التأمين الصحي في الغربية، مجموعة من الضوابط والمحاور الجديدة للعمل داخل عيادات التأمين الصحي في مراكز المحافظة. الهدف من هذه الخطوات هو القضاء على الازدحام والتكدس، وتعزيز الانضباط، وتحسين الخدمات المقدمة لتخفيف معاناة منتفعي التأمين الصحي.
تم ذلك خلال اجتماع عُقد برئاسة الدكتور بركات، وشارك فيه الدكتور محمد غازي نائب مدير الفرع، والدكتور أشرف سمير مدير الشؤون الطبية، والدكتورة منى برجل مسؤولة العيادات، بالإضافة إلى مديري العيادات في الوحدات المختلفة، حيث تم تناول آليات العمل داخل العيادات.
ركز المدير على بعض المحاور الهامة، مثل متابعة تنفيذ آلية الدوام المرن ومدى التزام العيادات بالتعليمات التنظيمية. كما تم مناقشة تفعيل نظام الحجز الإلكتروني لتسهيل العملية على المرضى، وخاصة أولئك غير القادرين على استخدام الإنترنت. وتناول الاجتماع أيضًا كيفية تفعيل نظام الأرشيف في العيادات، والتحديات المرتبطة بذلك.
وشدد الدكتور بركات على أهمية الالتزام بتعليمات الهيئة بشأن المعامل داخل العيادات، وضمان تقديم خدمات معملية ذات جودة عالية، بالإضافة إلى الحرص على التعامل الجيد من قبل الأطباء مع المنتفعين وتقديم خدمة إنسانية ومهنية متميزة.
هذا الاجتماع يعكس حرص فرع الغربية للتأمين الصحي على تحسين الأداء في الوحدات وضمان تقديم أفضل خدمات طبية للمواطنين، بما يتماشى مع توجهات الهيئة العامة للتأمين الصحي.